Les avis clients de votre Hammam oriental dans le Rhône (69)
Attia Ahleme
il y a 8 heures
Personnel catastrophique 😡😡😡😡‼️il c’est passé un petit incident le 11/08/26 la personne une dame âgée de 80 ans a été humiliée et rabaissé pas du tous humaine la personne de l’accueil a fait remonter au responsable de l’établissement mais n’a toujours pas fait de retour…. Cette personnes âgé a ce jours toujours dans le mal …. Je déconseille fortement cet établissement 😡😡😡😡‼️‼️‼️‼️
nora Attia
il y a un jour
⭐ 1 étoile, et encore…
Une expérience profondément choquante.
Je suis venue avec ma maman de 80 ans, qui a des problèmes de santé. Elle a eu une petite fuite, un simple accident.
Au lieu de faire preuve de discrétion et de bienveillance, la personne qui effectuait le gommage l’a humiliée devant les clientes, avec des gestes et des propos totalement déplacés.
Ma mère en a pleuré.
On m’a même demandé de nettoyer.
Où est le respect de la personne âgée ? Où est l’humanité ?
Un accident peut arriver à n’importe qui, surtout à une personne âgée. Ce qui est inadmissible, c’est la manière dont elle a été traitée.
Je suis profondément déçue par L’Arabesque Hammam à Vénissieux.
Un lieu de bien-être devrait être un endroit où l’on se sent respecté, particulièrement lorsque l’on est vulnérable.
Humilier une personne âgée pour un accident est, pour moi, tout simplement inacceptable.
Je n’y retournerai pas et je tenais à partager cette expérience.
Irma Benatir
il y a 10 mois
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
J’ai passé un moment exceptionnel au Hammam l'arabesque à Vénissieux ! Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueillie : le personnel est souriant, attentionné et vraiment à l’écoute. Le lieu est très propre, apaisant et parfaitement entretenu.
J’ai particulièrement apprécié le coin spa, avec sa grande piscine jacuzzi magnifique — un vrai moment de détente, surtout en arrivant dès l’ouverture, ce qui m’a permis d’en profiter pleinement.
Mention spéciale à la coiffeuse, au top, professionnelle et bienveillante.
Je recommande vivement cet endroit pour un moment de bien-être garanti 💆♀️✨
Carla Sc
il y a un jour
Endroit à fuir. Humilier une cliente âgée et vulnérable est tout simplement inadmissible de la part du personnel. Un minimum de respect et de bienveillance serait la moindre des choses.
Leila -Fz
il y a 13 jours
Nacera super gentille, au top
Je recommande le hammam
Propre
Accueil au rdv, super gentille les filles
Chouhaira Chahrazed
il y a 16 jours
C'était une première pour moi au Hamam l'arabesque et ça sera pas la dernière fois
C'était une expérience à refaire vraiment
Commençant par l'accueil qui était très chaleureux avec une visite du Hamam
De ma part j'ai choisi un massage au savon par Dalila que j'ai nommé les Mains de fée vraiment elle a débuté par un gommage et terminé par un massage mon dieu je vais bien dormi cette nuit comme un bébé
Et pour fini un passage au salon de coiffure un vrai brushing fait par l'adorable Nacera
Je tiens vraiment à remercier toutes l'équipe du Hamam L'arabesque
Marie Nidr
il y a 26 jours
Alyssa Rodrigues
il y a 2 mois
Je suis venue avec ma copine et nous avons pris la formule al-Sultane tout était parfait,
J’ai rajouter un brushing avec la coiffure Nacéra et c’était super elle est très douce et gentille, ça m’a fait beaucoup de bien ! On reviendra vite !
Merci !
Belhassen Boulaabi
il y a 2 mois
Souiki Scheherazade
il y a 2 mois
Mehdi La Scamp
il y a 2 mois
Iman Madier
il y a 2 mois
Accueil tres professionnel . Le service incroyable. Les petites dames qui s’occupent de nous tout le long cest tres gentilles! et le the et les gateaux excellents . BarrakAllah fiki qu’allah vous preserve et recompense amin
